Si Karl Marx estuviera presente hoy, se vería obligado a admitir que las redes sociales son el opio de la gente. La generación actual de Internet está en deuda con TikTok, YouTube, Snap, Insta y otros: plataformas que controlan sus datos, su identidad y su libertad para interactuar con sus semejantes.
Como dice el refrán, si no estás pagando por el producto, el producto eres tú. Si bien pocos envidian a los gigantes de las redes sociales el derecho a monetizar, existe una sensación creciente de que esto se ha producido a expensas de la experiencia del usuario. A medida que crece el descontento con los gigantes de las redes sociales, las plataformas web3 han estado haciendo propuestas a los cibernautas. Pero, ¿puede la nueva tecnología hacer que las redes sociales vuelvan a ser grandiosas, o están irreparablemente rotas?
Tiempo, dinero y redes sociales
Puede que no lo parezca mientras vemos nuestro TikTok número 100 seguido, pero el tiempo es el mayor recurso que tenemos. Es por eso que nos quejamos cuando nuestros atracones de redes sociales se ven interrumpidos por anuncios y ventanas emergentes. Sin embargo, por mucho que nos quejemos, web2 se monetiza de esta manera porque funciona. La experiencia del usuario puede ser mala, pero mientras los usuarios sufran interrupciones constantes e intrusiones en la privacidad, las plataformas de redes sociales continuarán imponiéndoselas.
Si los usuarios de la web quieren tomar el control de su experiencia en las redes sociales, también deberán tomar la pelota y jugar en otro lugar en plataformas cuyo modelo de negocio es radicalmente diferente. En la práctica, esto significa incursionar en web3: plataformas conectadas a blockchain que permiten a los usuarios elegir lo que más valoran: tiempo o dinero.
La opinión de Web3 sobre la economía de la atención
En la era digital, existe una mayor competencia por la atención de las personas, que se ha convertido en un bien valioso.
La economía de la atención, como se la conoce, ha impulsado el surgimiento de nuevos modelos comerciales, como la publicidad dirigida y los servicios basados en suscripción, que se basan en captar y retener la atención del usuario para generar ingresos. En ninguna parte se ha aferrado con más entusiasmo a este modelo de monetización que en web3.
Los principios básicos de web3 son la soberanía del usuario, la privacidad y la ausencia de almacenamiento y reventa de datos opacos. Pero si las plataformas web3 no pueden vender datos de usuarios, ¿cómo se supone que generarán ingresos?
Snapmuse proporciona un estudio de caso sobre cómo podría parecerse una plataforma de redes sociales centrada en el usuario. Está diseñado para conectar directamente a los creadores y sus fanáticos, lo que permite a los vloggers monetizar directamente a sus seguidores más acérrimos, quienes obtienen beneficios exclusivos a cambio.
Este modelo de negocios, que es radicalmente diferente al modelo de anuncios probado y probado favorecido por web2, se basa en algunas cosas para que funcione.
En primer lugar, los creadores deben crear y mantener una audiencia apasionada por su contenido y dispuesta a subvencionarlo. También requiere que tanto los espectadores como los creadores rompan las cadenas de web2, evitando los confines familiares de YouTube por el nuevo y valiente mundo de web3.
Convencer a los usuarios de la web para que migren a las nuevas plataformas de redes sociales es una especie de problema del huevo y la gallina, que Snapmuse está resolviendo con el palo y la zanahoria. La plataforma web3 ha tenido éxito al convencer a personas influyentes de migrar, llevándose consigo a sus fans más fervientes. Dado que los YouTubers reciben solo el 55% de los ingresos publicitarios que generan sus programas, existen amplios incentivos para que los creadores lleven su negocio a otra parte.
Dar voz a los sin voz
No todo el mundo está dispuesto a gastar dinero en apoyar a sus creadores favoritos; de hecho, la mayoría preferiría sufrir anuncios y rastreadores en abundancia que echar mano de su propio bolsillo, incluso para los creadores cuyos programas les encantan. Pero si una fracción de los fanáticos está dispuesta a pagar por el contenido, es suficiente para crear una economía sólida en la que los creadores reciban una remuneración justa por su tiempo y los espectadores por su atención.
La emancipación de los usuarios de las redes sociales está muy atrasada. Durante demasiado tiempo, los espectadores de las plataformas de video populares y los usuarios de las redes sociales han sido tratados como productos, no como personas. Allí para ser anunciado, dirigido, rastreado y monetizado, privado de sus derechos y, en caso de que expresen su descontento, eliminado de la plataforma.
Los usuarios de las redes sociales merecen una actualización. Puede que Web3 no sea para todos, pero si captura una parte de la economía de la atención, habrá liberado a millones y nivelado el campo de juego para creadores y espectadores por igual.
